Сімейні лікарі стали ключовими фігурами у системі медичних гарантій — саме від них залежить, чи отримає пацієнт вчасне направлення, рецепт або консультацію. Про те, як працює ця система і що в ній потребує вдосконалення, розповіла голова НСЗУ Наталія Гусак.

Вона повідомила, що за інформацією Національної служби здоров’я України, у системі первинної медичної допомоги нині працюють понад 24 тисячі лікарів — сімейних, педіатрів та терапевтів. З пацієнтами укладено більше 30 мільйонів декларацій. Голова НСЗУ наголошує: декларація — це не просто папірець, а ключовий інструмент фінансування, адже кошти йдуть за пацієнтом. Втім, попри загальну розгалуженість системи, у роботі є серйозні прогалини, які потребують вирішення.

Попри значне охоплення населення сімейною медициною, у системі залишаються суттєві проблеми, які впливають на якість послуг. У НСЗУ виділяють одразу кілька ключових викликів:

• По-перше, йдеться про недостатню залученість частини лікарів до державних програм. Зокрема, деякі медики не інформують пацієнтів про можливість отримання безоплатних ліків у межах програми «Доступні ліки», або й свідомо ігнорують її вимоги.
• Ще одна проблема — суттєва нерівномірність у роботі лікарів. Аналітика НСЗУ демонструє контраст: одні сімейні лікарі щотижня виписують десятки електронних рецептів, інші — майже не користуються цифровою системою, хоча мають доступ до неї.
• Третій тривожний сигнал — недостовірні або неправильно заповнені дані пацієнтів. За оцінками служби, до 5% декларацій містять верифікаційні помилки, а у деяких надавачів понад 70% записів мають ознаки фроду чи недбалості. В окремих випадках виявлені порушення стали підставою для передачі справ до правоохоронних органів.

Для покращення якості медичних послуг та підвищення ефективності сімейної медицини Національна служба здоров’я України впроваджує низку змін:

• Верифікація декларацій через державні реєстри.
• Аналітичний моніторинг активності лікарів.
• Оцінювання профілактичної роботи лікаря: чи проводить регулярні огляди, аналізи, вчасно скеровує.

Також готуються додаткові стимули — лікарям планують оплачувати не лише облік пацієнтів, а й профілактичні послуги (чекапи, обстеження для груп ризику).

«Сімейний лікар має бути не тільки тим, хто лікує, а й тим, хто дбає. Ми запроваджуємо оплату саме за турботу», — зазначила голова НСЗУ.